Nel caso di smarrimento dei codici PIN e PUK (si ricorda che la prima parte di tali codici è contenuta nella ricevuta consegnata al momento dell'emissione della CIE, mentre la seconda è contenuta nella lettera raccomandata contenente la CIE spedita dal Ministero), non occorre presentare denuncia presso le Autorità di Pubblica Sicurezza ma sarà necessario presentare domanda di rilascio di nuovi codici (disponibile nella sezione modulistica anagrafe) unitamente alla fotocopia della CIE (i precedenti verranno annullati dal Ministero) o personalmente presso l'ufficio servizi demografici o con mail inviata a: protocollo@comune.oleggio.no.it.
I nuovi codici verranno rilasciati appena disponibili con la modalità indicata sulla domanda (ritiro presso l'ufficio o invio per mail).